kruger.tours

Kényelmesebb Nemzetközi Jegyvásárlás A Nyugati Pályaudvaron

Papp László Sportaréna Parkolási Díj
July 2, 2024
Meglepődve hátráltam egy lépést és bámultam néhány másodpercig a "nemzetközi jegypénztár" feliratot, majd nyugtáztam, hogy kettőnk közül nem én vagyok rossz helyen. Csúcsidőben, az [origo] tapasztalata szerint a nemzetközi pénztár különvárója néha teljesen megtelik, ilyenkor egymás hegyén-hátán torlódnak a hőségben verítékező emberek és hatalmas csomagjaik. Talán az utolsó pillanatban érkezik a pénz a Keleti és a Nyugati pályaudvar megmentésére, bár a kormányhatározat – amiben szerepel a Magyarország rövid- és középtávú kötöttpályás fejlesztéséhez kapcsolódó beruházások projektlistája, és amiben az első helyeken állnak a Budapest Keleti és Budapest Nyugati pályaudvarok épület-felújításai – tavaly novemberi. Miután sorra kerültem, a pénztáros kijelentette, hogy itt csupán belföldi menetjegyet vásárolhatok. Az [origo] a nemzetközi jegyvásárlás viszontagságairól faggatta a Keleti pályaudvar megizzasztott látogatóit. Mostani látogatásunkkor a helyzet nem ilyen elkeserítő: minden ablaknál 6-8 ember áll sorba, és átlagban háromnegyed-egy órát várnak jegyükre. A jegypénztárat magát igényesen felújították, de minden más málló, omladozó, rothadó maradt.

Keleti Pályaudvar Budapest 1087

Az illetékes hölgy felépülésére azonban mégsem várhattam napokig egy padon ücsörögve, úgyhogy folytattam a társalgást az egyre kedélytelenebb hölggyel. A kérelmek értékelése megkezdődött, a támogatási szerződéseket akár még idén megköthetik. Többnyire a Budapest-Párkány útvonalon veszem igénybe a vasúti közlekedést, így a Keleti pályaudvar nemzetközi jegypénztáránál már nem igazán érhet meglepetés. Ha valaki a nagy kapkodásban a nemzetközi pénztárnál található butikban váltja forintra euróját, a pénztáros jegyár-átszámításával együtt akár pénze 13-15 százalákát is elvesztheti. A 14 ablakból mindössze négy üzemel, de egyet fél órára bezárnak menet közben: az oda várók számára még egy kis sorbaállás. A menetjegyek forintban készpénzzel, bankkártyával illetve euróval is megvásárolhatók, akár 60 nappal korábban, elővételben is. Szerencsére kevés csomaggal indultam útnak, így nem okozott különösebb problémát, hogy elsétáljak a vonat végéig, de furcsa módon egyetlenegy kalauzba sem futottam bele, így feladtam a rendszerrel való harcot, és túlestem életem első illegális útján. Egy helyen lesz lehetőség a menetjegyváltással, belföldi vagy nemzetközi utazással kapcsolatos ügyek intézésére, és akadálymentesen lehet majd megközelíteni a pályaudvart az aluljáró szint és a vágánycsarnok közötti mozgólépcsőn vagy liften. A csomagmegőrző jelenleg nem üzemel, várhatóan a Lotz-terem és a nemzetközi pénztár közötti folyósórészen lesz elérhető a szolgáltatás hamarosan.

Már szinte ismerősként üdvözlöm a váróterem ajtajában ácsorgó MÁV alkalmazottat, aki rutinosan küldi el a sorszám nélkül idő előtt bemerészkedő utasokat. A fejlesztésnek köszönhetően az ország második legnagyobb nemzetközi pénztárában évente mintegy százötvenezer utas kiszolgálása válik kényelmesebbé. Nemzetközi pénztár - magyar pénz. A helyiségben ugyanis nem csak a kiszolgálás lassú, de a fizikai körülmények is hagynak kívánnivalót maguk után. Nagy örömömre egészen rövid volt a sor, így egy gyors kávézás reményében bíztam benne, hogy pár perc alatt letudom a jegyvásárlást, s marad még némi időm. "Sokfelé jártunk már Európában, megfordultunk Prága és Pozsony vasútállomásain is, de mind közül itt a leglassabb a kiszolgálás" - mondja két fiatal turista a Keleti pályaudvar nemzetközi jegypénztárakban. Azt tapasztaltam, hogy ha itt szeretném megváltani a menetjegyemet, célszerű minimum egy órával a vonat indulása előtt érkezni, hogy megspóroljam magamnak a bosszankodást.

Nyugati Pályaudvar Nemzetközi Jegypénztár

"Kicsit primitív, de hát pont azért jöttünk Kelet-Európába, hogy ezt lássuk" - vonogatja a vállát érdeklődésünkre Hassa, aki Hollandiából érkezett. Szórád Róbert szerint a MÁV pénzügyi rendszere még nem képes befogadni a valutát, de 1-2 éven belül biztosan megtalálják rá a megoldást. Nemrégiben Vácon szerettem volna felszállni ugyanerre a járatra. A nyári turistaszezonban két és fél óra volt a személyes rekordom, így a fent említett időtartam sem biztosíték semmire. A nyitóképen: Az orosz-ukrán háború elől menekülő emberek Budapesten, a Keleti pályaudvaron 2022. március 7-én. A peronszint a Baross tér felőli főbejáraton, valamint a Thököly út, illetve a Kerepesi út felőli bejáratokon közelíthető meg. Ügyfélhívó rendszert helyezett üzembe a Nyugati pályaudvar nemzetközi pénztárainál a MÁV-START, az utasok komfortosabb menetjegyváltása és a hatékonyabb kiszolgálás érdekében. Kissé meglepődött kitartásomon, majd azt tanácsolta, hogy vegyek jegyet a kalauztól a vonaton. Felmerült bennem, hogy vajon milyen komplex adminisztráció állhat a jegykitöltés hátterében, amelynek elvégzésére csupán egyetlenegy alkalmazott bizonyult alkalmasnak, s olyannyira pótolhatatlan tagja a MÁV-nak, hogy hiányával összeomlik a rendszer. Mint írják, a várhatóan év végéig tartó felújítás ideje alatt a vasúttársaság a jegykiadó-automaták, a MÁV applikáció, illetve a megújult Elvira szolgáltatásait ajánlja a menetjegyek és bérletek megváltására.

Visszakapja régi fényét a Keleti és a Nyugati pályaudvar. Közben a nemzetközi pénztár környékén a tető hasadékaiban már kisebb fák kapaszkodtak meg, az egykor szebb napokat látott pénztárterem finoman kimunkált, századelős ablakai körül pedig ormótlan gerendák tartják a deszkákból és farostlemezből összetákolt falakat és mennyezetet - kapuként Budapestről a világba, és a világból hozzánk. A könnyebb tájékozódást útbaigazító táblák segítik. A pénztárnál már csak arra kell várni, hogy - kitartóan harcolva a modern technológiával - kézzel kitöltsék a nemzetközi menetjegyet, s időközben bepöfög az egyébként meglepően igényes cseh nemzetközi gyors. Szórád Róbert, a MÁV Start technológiai és üzemeltetési igazgatója szerint néha a pénztároshiány, néha a technikai feltételek miatt: a 14 ablakból a Keletiben például a renoválások következtében mindössze 6 működőképes. Megköszöntem a hölgynek a rendkívül hasznos információt, s kissé bosszankodva - az időközben beszerzett kávéval a kezemben - lehuppantam egy közeli padra. Várni, várni, várni... A pénztár a pályaudvar egyik jócskán lepusztult szárnyában kapott helyet, így hiába vannak a Keleti pályaudvar szem előtt lévő részei szépen felújítva, a német, holland vagy cseh utasok mégis kénytelenek órákon át bámulni a gyűrt foszlányokban hulló vakolatot. A gyorsabb jegyváltás érdekében érdemes a nemzetközi menetjegyeket a legnagyobb utasforgalmú Keleti pályaudvari pénztár helyett a Nyugati pályaudvaron, a belvárosi menetjegyirodában, a Déli pályaudvaron vagy akár Kelenföldön megvásárolni. Időközben megérkezett a nemzetközi járat, s a felszállást követően megpróbáltam keríteni egy kalauzt, hogy kiderítsem, vajon annak ellenére, hogy fizikailag létezik a nemzetközi jegypénztár a váci állomáson, vásárolhatok-e bírság nélkül menetjegyet. Érdeklődtem, hogy vajon milyen összegű büntetésre számíthatok, hiszen felszállás után hivatalosan csupán abban az esetben vásárolható menetjegy, ha valami isten háta mögötti településen szállunk fel, ahol rosszabb esetben még egy omladozó objektum sincs, nemhogy illetékes személyzet. A nemzetközi pénztár a hét minden napján 7:30-tól 19:00 óráig tart nyitva.

Budapest Keleti Pályaudvar Menetrend

Bár távol ültem ahhoz, hogy halljam a konverzációt, a gesztikuláció alapján bárki könnyedén szinkronizálhatta volna az eseményeket - egy anyuka kétségbeesetten mutogatott a kislányára, egy férfi dühösen az órájára meredt, egy másik család pedig azt próbálta megvitatni, hogy mi tévők legyenek - s lassan ráébredtem, hogy valószínűleg nem én dühítettem fel ilyen könnyedén - a fennálló állapotok miatt volt ilyen frusztrált a hölgy. A nemzetközi vasúti pénztárakban utasbiztosítás kötésére is lehetőség van. A Magyar Közlekedési Klub megnézte a sokáig felállványozott, balesetveszélyes nemzetközi jegypénztár milyen állapotban van, és látott sok szépet és még több csúfat. Mások valószínűleg ezen a ponton végleg feladták volna a próbálkozást, s vérmérséklettől függően szitkozódva vagy magukban motyogva fordítottak volna hátat az akadálynak, én azonban törvénytisztelő állampolgárként nem szerettem volna jegy nélkül utazni. A Keleti pályaudvaron március 23-án déltől lezárják az alagsort, valamint a metrószintről a vágánycsarnokba vezető lépcsőt, az utascentrum hamarosan kezdődő építésének előkészületéhez kapcsolódóan. A Miniszterelnökség közleményében azt írta, a kormány felkészült a jelenleginél is nagyobb menekülthullám kezelésére, ezért a Keleti Pályaudvar szomszédságában újabb nagyméretű tranzitváró megnyitásáról döntöttek, amelyben többek között olyan térítésmentes szolgáltatásokat biztosítanak, mint a meleg váróhelyiség, tolmácsszolgáltatás, baba-mama és gyereksarok, illemhelyek, orvosi ellátás, telefontöltési lehetőség, internetelérés. Az online megváltott jegyeket az ország egész területén, a nagyobb városokban található internetes jegykiadó automatáknál lehet kinyomtatni. Ide érkeznek a RailJet vonatok Münchenből, de a környező országokból is futnak be nemzetközi szerelvények. Elnézést kértem, amiért nem voltam kellően figyelmes, és a feszültséget oldva barátságosan érdeklődtem, hol tudnék nemzetközi menetjegyet váltani. Végtelennek tűnő sorbaállás, hulló vakolat és csupasz gerendákkal alátámasztott plafon: ezek a külföldi vonatút elengedhetetlen kellékei Magyarországon. Az elhelyezést igénylő személyek részére a szállás szervezésében is segítséget nyújtanak, valamint menedékes státusszal, tartózkodási engedéllyel kapcsolatos idegenrendészeti ügyintézésre is lesz lehetőség. Növekedés tapasztalható az ausztriai, a szlovákiai és a romániai úti célok esetében. Tranzitvárót alakít ki a Fővárosi Védelmi Bizottság az Ukrajnából a háború elől menekülők számára a BOK "B" csarnokban március 21-től. 2017. október 18-án benyújtotta a két kiemelt projekt támogatási kérelmeit, közölte a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium.

Nemzetközi vonatjegyet ugyanis 1-2 éven belül még nem lehet interneten rendelni, bár előkészületek már vannak egy ilyen rendszer bevezetésére. A pénztári szolgáltatást választók ezt a 9. vágány melletti, 6:30-tól 19:15-ig nyitva tartó belföldi pénztárban; valamint a 6. vágány melletti, 3:45-tól 1:00-ig üzemelő belföldi menetjegyváltást is biztosító nemzetközi pénztárban tehetik meg. Hogy mért nem nyit ki a többi ablak? Megjegyzik, a Keleti pályaudvaron, az utascentrum megépülésének köszönhetően, az eddigieknél komfortosabb lesz az utasok kiszolgálása. A 9. vágány melletti, 6:30-tól 19:15-ig nyitva tartó belföldi pénztár legrövidebben a Kerepesi úti bejáratokon, valamint a Baross téri főbejárattól jobbra tartva közelíthető meg; míg a 6. vágánynál található nemzetközi pénztár a Thököly úti bejáratokon, valamint a Baross tér felöli főbejárattól balra tartva közelíthető meg, és 3:45-tól 1:00-ig tart nyitva.

Keleti Pályaudvar Érkező Nemzetközi Vonatok

Aki nemzetközi vonatjegyet akar venni, annak rossz esetben nem csak a pénzét kell oda-vissza váltogatnia, de át kell verekednie magát a nemzetközi jegypénztár barikádjain is. "Soha többet Magyarországra! " Íme a fotók a pusztulatról: Kérdéseinkkel megkerestük a MÁV-ot is, amint válaszolnak, frissítjük cikkünket. Fel szerettem volna tenni a kérdést, hogy vajon minden egyes kalauzt értesítettek-e a pénztáros rémes állapotáról - hiszen a vasúttársaságnál biztosan megkívánja az illem a jobbulást kívánó üdvözlőkártyák küldését és beteglátogatást - de mivel "beszélgetőtársam" arcszíne egyre inkább távolodott a normális árnyalattól, nem szerettem volna tovább feszíteni a húrt.

Körülbelül egy-másfél órát állnak sorba, amíg megkapják a jegyüket, és még csak nem is a legnagyobb tömeget fogták ki: "ez a várakozás maga az örökévalóság" - mondják. "Egyébként nem általánosan jellemző a zsúfoltság, és a MÁV mérései szerint egy-két kirívó esettől eltekintve a várakozási idő sem haladja meg a 10 percet" - mondja Szórád. Nincs elég hely, ezért papírfecniken utasítják a látogatót, hogy ne a helyiségben várakozzon, ahol még a PDF-formátumú jegyeket se lehet kinyomtatni, elküldik az embert egy pár sarokkal arrébb lévő nyomtatószalonba. Az [origo] által megkérdezett utasok mindegyike elégedetlen a kiszolgálással, pedig aki vonattal érkezik Budapestre, vagy innen indulna vasúton a világ felfedezésére, annak nagy valószínűséggel végig kell állnia a nemzetközi pénztár alig vánszorgó sorait. Álló adományokat adják át a rászorulók részére.

A jelenlegi ütemezés alapján 2018-ban megtörténik a hazai vasúti közlekedésben központi szerepet betöltő, műemléki védettség alatt álló épületek felújítását célzó tervpályázatok előkészítése. Mindez sokszor akár bő 10 percet is igénybe vehet - nekünk, és természetesen minden egyes előttünk állónak egyaránt. A tervezett beruházásoknak köszönhetően a Baross téren és Nyugati téren megújult, korszerű fejpályaudvarok szolgálhatják majd ki hatékonyan és utasbarát módon nemcsak a Budapesten és vonzáskörzetében élőket, hanem a távolabbról a fővárosba érkezőket is. Képzettségét bizonyítja, hogy angol nyelven is ugyanolyan hatékonyan lép fel az illetéktelen betolakodókkal szemben, sőt a "number" szót is töretlen lelkesedéssel ismételgeti a sorszámkiadó automatára mutogatva. Az e-ticket rendszerben Ausztriába, Szlovákiába, Csehországba, Lengyelországba, Németországba és Romániába, Svájcba, Szerbiába, Szlovéniába és Horvátországba is vásárolhatnak az utasok sorban állás nélkül jegyeket akár ülőhelyekre, vagy fekvő-, hálókocsikba.